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260 余篇操作说明按 12 个批次归档，换成 PDF 或纯文本带走，离线也能翻。
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01
会员费用与周期
4 问
体育赛事会员费用周期按你在开通时选的那一档走，30 天、90 天与 365 天各有自己的算法，先把账算明白再决定。
30 天、90 天、365 天分别怎么计费
观赛版、数据版、升级版在 30 天周期分别是 39 元、79 元、129 元。90 天按 2.6 个月计费，365 天按 10 个月计费，长周期省下来的就是这个差额。
长周期到底便宜在哪
90 天与 365 天在费用标准里同步标了折算单价，摊到每月低于按月开通。你要是打算整个赛季都跟着看，直接选长周期更省事。
到期会提醒吗，续费会不会变贵
到期前 7 天站内会提示续费。续费按你原来的档位价格执行，不会因为升级版调价而变动。
每一笔扣费在哪儿看
会员中心里有专门的周期栏目，开通时间、到期时间与每次扣费按顺序排开，逐条点开都看得到。
02
战报订阅与扣费
3 问
看战报费用明细可以拆成两条路：整档开通，或者只订单个栏目，价格差得挺明显。
只订战报栏目要多少钱
单独订阅时，战报速递 12 元 / 30 天，数据面板 18 元 / 30 天。两个都订，加起来就是 30 元。
已经开了升级版还要另外付战报的钱吗
不用。升级版已经把战报速递与数据面板都包含进去，不再单独收取战报订阅费用。
怎么知道战报相关的钱花在了哪里
会员中心单独开了一个看战报费用明细的栏目，哪一天订了哪个栏目、扣了多少，都按时间列出来。
03
账号与登录
4 问
电脑端看比赛、手机上看快讯，同一个账号两边都能用，登录方式挑自己顺手的就行。
可以用哪几种方式登录
手机号接收验证码，或者用邮箱加密码，两种都行。全站走 HTTPS 加密，登录信息在传输过程中是加密的。
换一台设备要重新弄一遍吗
换设备时重新登录一次就好，会员权益跟着账号走，不会因为换了机器就失效。
忘记密码怎么办
邮箱登录的账号通过注册邮箱重设密码；手机号登录的直接用验证码重新进，不用记密码。
账号能和朋友一起用吗
账号按单人使用设计，多人共用容易触发安全验证。具体约定可以看 使用协议与内容说明。
04
内容状态与比分
3 问
赛程页和战报里偶尔会出现小标签，看懂它们就知道这条内容现在处在什么阶段。
“已校对”“更新中”“待补充”分别代表什么
已校对表示比分与关键事件已经过数据校对组确认；更新中表示比赛还在进行，数字仍在写入；待补充表示赛后细节正在补齐。
比分多久校验一次
站内接入 18 家数据来源，比分与赛程每小时校验一次，数据校对组每 2 小时再巡检一轮。
发现比分或数据不对怎么反馈
把赛事名称、出问题的时段和一张截图发到客服邮箱，工作日 9:00–18:00 有专员跟进处理。
帮助文档
第 12 批操作说明与往期批次
文档累计 260 余篇，按批次编号归档。每一批都配有一份更新摘要，点开批次条就能看到这一批讲了什么。
下载提供 PDF 与纯文本两种格式：PDF 排版固定，适合打印与存档；纯文本方便复制进笔记，也方便用关键词搜索。
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- 纯文本 体积小，便于摘录与全文检索
01注册与登录入门
手机号与邮箱两条登录路径的操作步骤；首次登录后需要完成的设置项。
02会员档位与开通流程
三档会员分别包含什么；从选档到完成开通的完整流程截图说明。
03周期换算与续费
30 / 90 / 365 天的换算方式；到期提醒与续费价格为什么保持不变。
04账单与扣费记录查看
会员中心两个账单栏目的区别；怎么把某笔扣费对上具体的开通动作。
05赛程中心筛选用法
按赛事类别、日期与开赛时段三种条件组合筛选；一次查看未来 14 天赛程。
06战报速递阅读与订阅
赛前预告、赛中快讯、赛后复盘三层内容怎么区分；单独订阅与合并开通的差别。
07数据面板图表解读
比分走势、控球与射门分布、球员跑动热区三类组件分别看什么。
08内容状态标注说明
三种状态标签的判定标准；看到“更新中”时数据还会发生哪些变化。
09电脑端与手机端切换
两端功能位置的对应关系；同一账号在两端之间切换时的注意事项。
10账号安全与密码管理
密码强度建议、验证码收不到时的排查顺序；异常登录的处理路径。
11常见报错与自助排查
页面加载慢、图表不显示、赛程空白三类现象的分步排查方法。
12费用与周期速查
三档会员价格与三种周期的对照速查页；单独订阅战报栏目的价格表；账单栏目位置导航。为方便打印，这一批额外提供单页排版版本。